恋活アプリwith(ウィズ)、有料会員を解約して退会する方法を解説!


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婚活・恋活アプリwith(ウィズ)で、退会出来ない時や退会してもお金を払い続けていて、どうしたらいいのかわからない、困っている方へ向けた記事になります。

有料会員などで課金をした方は、契約を解約しなければいけませんので、その方法をご説明していきます。

お役に立てれば嬉しいです。

アプリwith(ウィズ)を退会する為には無料会員になる必要がある!

無料会員の場合、すぐに退会することができます。

  1. with(ウィズ)にログインします
  2. マイページを開き、各種設定をタップ
  3. 退会をタップし、退会理由を選択します
  4. 退会アンケートに任意で答え、退会するをタップ

退会完了です。

注意事項

  • Facebook上でアプリを消しても、端末(スマートフォン・タブレット)上でアプリを消しても、退会してことにはなりません。
  • 入力した全てのデータが削除されます。(プロフィール・診断結果・やりとりの履歴・本人確認状況等)
  • 有料プラン・VIPオプションの期間中の退会であっても、返金はされないです。
  • 退会後、一定期間(30日経過)まで、再登録できません。
  • 再登録後、以前のデータは引き継がれません。

有料会員の場合、有料プランを解約してから、退会になります。

アプリwith(ウィズ)、クレジットカード決済での解約し退会する方法

Apple ID決済やGoogle Play決済よりも解約が簡単にしやすくなっています。with(ウィズ)内で解約の手続きをすることで、有料会員やVIPオプション自動更新の請求を止めることができます。

ブラウザ版を利用している場合

①無料会員になる
②with(ウィズ)を退会する

①無料会員になる

1:VIPオプションの解約

  1. メニューから「マイページ」を開きます
  2. 「VIPオプション」をタップします
  3. 「VIPオプション解約」の「こちら」をタップします
  4. 内容を確認後、「解約する」をタップします

2:有料会員の解約

  1. メニューから「マイページ」を開きます
  2. 「有料会員」をタップします
  3. 「有料会員解約」の「こちら」をタップします
  4. 内容を確認後、「解約する」をタップします

②with(ウィズ)を退会する

3:with(ウィズ)を退会する

ここからは無料会員と同じ方法で退会できます。

  1. with(ウィズ)にログインします
  2. マイページを開き、各種設定をタップ
  3. 退会をタップし、退会理由を選択します
  4. 退会アンケートに任意で答え、退会するをタップ

退会完了です。

Android版を利用している場合

①無料会員になる
②with(ウィズ)を退会する

①無料会員になる

1:VIPオプションの解約

  1. メニューからドロワーを表示させます
  2. 「マイプロフィールを編集」をタップします
  3. 「VIPオプション」をタップします
  4. 「VIPオプション解約」の「こちら」をタップします
  5. 内容を確認後、「解約する」をタップします

2:有料会員の解約

  1. メニューからドロワーを表示させます
  2. 「マイプロフィールを編集」をタップします
  3. 「有料会員」をタップします
  4. 「有料会員解約」の「こちら」をタップします
  5. 内容を確認後、「解約する」をタップします

②with(ウィズ)を退会する

3:with(ウィズ)を退会する

  1. ここからは無料会員と同じ方法で退会できます。
  2. with(ウィズ)にログインします
  3. マイページを開き、各種設定をタップします
  4. 退会をタップし、退会理由を選択します
  5. 退会アンケートに任意で答え、退会するをタップします

退会完了です。

アプリwith(ウィズ)、Google Play決済での解約し退会する方法

退会する為に、以下2つの手順を行なってください。

①Google Play決済での定期購入の解約(無料会員になる)
②with(ウィズ)の退会

①Google Play決済での定期購入の解約(android:無料会員になる)

  1. Google Playのヘルプページを参考に解約していきます
  2. Google Playストアを開きます
  3. 正しいアカウント、with(ウィズ)を購入しているアカウントにログインしていることを確認してください。
  4. メニューアイコンから「定期購入」をタップします
  5. 解約する定期購入を選択します。(有料プランと契約している方はVIPプランも)
  6. 「定期購入を解約」をタップします。
  7. 画面の指示に従って操作していきます。

②with(ウィズ)の退会

  1. Google Play決済での定期購入の解約後、契約更新日を過ぎて会員ステータスが「無料」に変更後、退会の手続きに進めます。
  2. ここからは無料会員と同じ方法で退会できます。
  3. with(ウィズ)にログインします
  4. マイページを開き、各種設定をタップします
  5. 退会をタップし、退会理由を選択します
  6. 退会アンケートに任意で答え、退会するをタップします

退会完了です。

注意事項

  • 支払いの停止の確認、会員ステータスの変更まで時間がかかる場合があります。契約更新予定日+大体2,3日かかる場合があります。
  • 有料会員とVIPオプションの両方を契約している方は、両方とも解約する必要があります。

アプリwith(ウィズ)、Apple ID決済での解約し退会する方法

①App Storeで定期購読を解約する(無料会員になる)
②with(ウィズ)を退会する

①App Storeで定期購読を解約する(無料会員になる)

  1. Appleのサポートページを開きます
  2. 「定期購読内容を管理する」というボタンをタップします
  3. iTunes Storeが開かれます
  4. 登録欄が表示され、with(ウィズ)をタップします
  5. そこから指示に従い、定期購読をオフにします

App Storeの注意事項

  • Aplleのシステムの関係上、必ず次回契約更新日の24時間以上前までに解約手続きを済ませてください。
  • 会員ステータスは契約更新の日が過ぎた後に変更されます。更新予定日+約2,3日です。
  • 有料プランとVIPプランの両方を契約されている方は、両方解約してください。

②with(ウィズ)を退会する

ここからは無料会員と同じ方法で退会できます。

  1. with(ウィズ)にログインします
  2. マイページを開き、各種設定をタップします
  3. 退会をタップし、退会理由を選択します
  4. 退会アンケートに任意で答え、退会するをタップします

退会完了です。

注意事項

  • 即時with(ウィズ)を退会できるわけではないです。
  • App storeでの定期購読を解約し、会員ステータスが無料会員になるまで少し時間がかかります。契約更新予定日+大体2,3日かかる場合があります。

アプリwith(ウィズ)、Apple ID決済をPCで定期購読を解約する場合

上記の方法でスマートフォンから退会できますが、PCからでも退会する方法があります。

iPhoneからAndroidへ機種変更した時に、Apple ID決済を解約する時などに使える手段になります。

※会員ステータスが変更されるのは購読の終了日+2,3日かかる場合があります。

  1. iTunesを開きます
  2. Apple IDでサインインします
  3. PC画面の上部、もしくはiTunesウインドウ上部のメニューバーから「アカウント」→「マイアカウントの表示」を選択します
  4. Apple IDを認証し、「アカウントを表示」をクリックします。
  5. アカウント情報ページで「設定」を開きます
  6. 「登録」から「管理」をクリックします
  7. 「with」の「編集」をクリックします
  8. 「登録をキャンセルする」をクリックして解約します

アプリwith(ウィズ)の機種変更について

機種変更しても、以前の利用情報を引き継ぐ事ができます。課金情報も引き継がれます。残りの有料会員期間を利用できます。

しかし、有料プラン・VIPプランの定期購読の解約ができません!!必ず、上記の方法で解約してから機種変更してください。

アプリwith(ウィズ)の休憩モードとは?

有料会員の方は休憩モードでも課金は継続されます。

with(ウィズ)の登録情報を保持したまま、異性の検索上から表示されなくなる機能です。

異性から足跡がつかなくなり、こちらからつけることもできなくなります。

ただし、
異性とマッチングしている場合、トークタブに表示されます。
異性に対して「いいね」を送受信している場合、異性のいいねたぶ、履歴に残ります

休憩モードをONにする(OFFにする)

  1. マイページをタップし、「各種設定」をタップします
  2. 休憩モードの設定をタップします
  3. ONを選び、「更新」するをタップします(OFFを選びます)

アプリwith(ウィズ)でfacebookを退会してしまった時

with(ウィズ)のカスタマーサポートに問い合わせてください。

Facebookを退会してしまうと、with(ウィズ)にログインできなくなります。別のFacebookアカウントでログインするかSMSログインができますが、with(ウィズ)を退会したことにはなっていません。

有料会員になっていたり、VIPプランに課金している方は請求が続いてしまいます!

アプリwith(ウィズ)の契約内容が分からない時

  1. マイページを開きます
  2. 会員ステータスを見れば、あなたの契約状況が分かります。有料会員・無料会員と表示されています。

アプリwith(ウィズ)の有料プランの変更方法

登録中の有料プランの変更はできません。変更したい場合は、一度無料会員に移行した後で再び、希望の有料プランに変更する必要があります。

アプリwith(ウィズ)のクレジットカードを変更したい時

  1. マイページを開いてください
  2. 会員ステータスのところ(例:有料会員)をタップします
  3. 画面下部の「クレジットカードを変更する」をタップ
  4. 内容を確認し、「申し込む」をタップします

アプリwith(ウィズ)の問い合わせ先

「with 問い合わせ」と検索すると、上の方にwith(ウィズ)のヘルプのページがあります。そこに問い合わせができるボタンが目立っていますので、タップして問い合わせることができます。

まとめ

無事、購入契約を解約し無料会員になれましたでしょうか?

お役に立てれば、幸いです。

もしウィズではない違うマッチングアプリを使ってみたいのなら、ペアーズがおすすめです。

会員数もめちゃくちゃ多くて、出会いの報告も多いです。

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